Termes et conditions
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- Raison sociale : SARL Neptune France
- N° SIRET : 438968463
- Numéro RCS : Paris B 438 968 463
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- Numéro TVA intracommunautaire : FR 33438968463
- Siège social : 15 rue Godefroy, 75013 Paris
- Téléphone : +33 1 42 16 87 92
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Hébergement et création
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Copyright
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Politique de confidentialité
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Médiateur
Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après : Médiation Tourisme et Voyage – BP 80 303 75 823 – Paris Cedex 17 Site internet www.mtv.travel.
Litiges
En vertu des dispositions du règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif à la résolution des litiges en ligne en matière de consommation, SARL Neptune France vous informe que, en cas de controverse, les Utilisateurs résidant dans l’Union européenne peuvent se rendre sur la “Plateforme de règlement en ligne des litiges” développée par la Commission européenne, afin de tenter de résoudre à l’amiable tout litige découlant de la fourniture de services par SARL Neptune France. Pour accéder à la « Plateforme de règlement en ligne des litiges », vous pouvez le faire via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/
Absence de Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du code de la consommation, le client est informé qu’il ne peut exercer son droit de rétractation.
Démarchage téléphonique
Le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d’informations : Bloctel
